Política de privacidade

Esta política explica, de forma simples, quais dados o Valore Pro usa e por quê, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). Responsável: Gabriel Yuri Alves de Antonio, CPF 230.018.848-19, Cornélio Procópio/PR. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (47) 98824-3413 ou e-mail suporte@valorepro.app.

1. Os dados do seu trabalho ficam com você

Clientes, orçamentos, contratos, catálogo, logotipo e configurações ficam guardados somente no seu celular. Não temos acesso, não copiamos e não enviamos esses dados para nenhum servidor.

Você é o responsável pelos dados dos seus clientes que cadastrar no app: use-os apenas para orçamentos e contratos. Backups que você enviar ao Google Drive, WhatsApp ou e-mail seguem as regras desses serviços.

2. O que coletamos para a licença funcionar

• No teste grátis: seu nome e WhatsApp, para liberar o teste neste celular, ajudar você durante o teste e falar sobre a compra. Se você não comprar, apagamos esses dados 12 meses depois do fim do teste (ou antes, se pedir).
• Na compra: seu nome e WhatsApp (e e-mail, se informar).
• Na ativação e renovação: um código do aparelho gerado de forma que não identifica você nem o número do celular, o modelo do celular, a versão do app, as datas de ativação e renovação e o endereço IP da conexão.

Usamos esses dados apenas para entregar e proteger a licença (1 celular por vez, evitar fraudes) e para atender você no suporte. Base legal: execução do contrato e dos procedimentos que você pediu antes dele, como o teste grátis, e legítimo interesse na prevenção de fraudes e no contato sobre o produto que você está testando (LGPD, art. 7º, V e IX).

3. O que NÃO fazemos

• Não mostramos anúncios.
• Não rastreamos o uso do app nem sua localização.
• Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para marketing.

4. Relatório de erro

Se você tocar em "Enviar relatório", o app prepara uma mensagem com informações técnicas (versão, modelo do celular, situação da licença, quantidade de orçamentos e os erros registrados). Ela não contém nomes, telefones ou valores dos seus clientes, e só é enviada se você mandar.

5. Onde os dados ficam e por quanto tempo

Os dados da licença ficam nos servidores da Cloudflare, que podem estar fora do Brasil, com proteção adequada (LGPD, art. 33).

Guardamos os dados da licença enquanto ela existir. O endereço IP dos registros de segurança é apagado depois de 12 meses. Se a licença for cancelada, podemos manter o mínimo necessário para cumprir obrigações legais.

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Peça pelo WhatsApp (47) 98824-3413 ou e-mail suporte@valorepro.app; respondemos em até 15 dias.

Excluir os dados da licença cancela a licença, porque não é possível conferir o celular sem eles. Seus dados de trabalho continuam no seu celular.

7. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão aparecerá no app e no site, com a data de atualização.